¿Quién es el que viaja? Diferencias y encuentros entre turismo social y turismo accesible

Por Cristóbal Getsemani Sánchez Calvillo.

Cuando pensamos en viajar y explorar el mundo, a menudo imaginamos paisajes impresionantes, culturas fascinantes y vivencias inolvidables. Sin embargo, no todas las personas tienen el mismo acceso a estas experiencias. Es aquí donde entran en juego 2 conceptos esenciales: el Turismo Social y el Turismo Accesible.

En este artículo limpiaremos de bruma la confusión que existe entre estos términos que usualmente se ocupan en la industria turística de forma indiscriminada para sugerir acciones de filantropía o responsabilidad social, y que en muchas de las ocasiones, esta falta de conocimiento sobre sus implicaciones, atraen acciones y políticas poco efectivas y mal implementadas.

¿Qué son el Turismo Social y el Turismo Accesible?

En primer lugar, definiremos de forma breve estos términos:

Turismo Social

Se refiere a la práctica de facilitar el acceso al turismo y las actividades de viaje a grupos de personas que, de otra manera, podrían tener dificultades para participar debido a limitaciones económicas, sociales o de salud. Su definición jurídica en México se encuentra en el artículo 2 del reglamento de la Ley General de Turismo, específicamente en la fracción XIX.

Turismo Accesible

Se enfoca en garantizar que las instalaciones turísticas, los destinos y las actividades sean accesibles para las personas con discapacidad o adultos mayores con movilidad reducida, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o cognitivas. La definición jurídica de Turismo Accesible en México se encuentra en la misma fuente legal, en la fracción XVIII del artículo 2 del reglamento de la Ley General de Turismo.

Diferencias entre Turismo Social y Turismo Accesible:

Si bien ambos términos comparten la visión de hacer que el turismo sea más inclusivo, presentan diferencias claras que explicamos a continuación.

1. Enfoques: Por un lado el turismo social se centra en cuestiones económicas y sociales, mientras que el turismo accesible se enfoca en aspectos físicos, sensoriales y cognitivos de la accesibilidad.
2. Destinatarios: De igual manera, El turismo social tiene como público objetivo personas de bajos recursos económicos, niños, niñas y adolescentes en pobreza extrema o situación de calle, etc.; mientras que el turismo accesible se dirige específicamente a personas con discapacidades.
3. Impacto: Otra diferencia clave radica en su alcance, El turismo social no se limita a personas con discapacidades, sino que trata de democratizar el acceso a los viajes para todos aquellos grupos históricamente discriminados; mientras que el turismo accesible está diseñado para garantizar la accesibilidad de las instalaciones, productos y servicios turísticos, haciendo uso de la accesibilidad o los ajustes razonables.
4. Rentabilidad: el Turismo Social depende directamente de políticas públicas y presupuesto gubernamental para hacer que el turismo sea asequible para aquellos que enfrentan desafíos económicos y sociales, por lo tanto no busca un beneficio económico; por otro lado, el turismo accesible ofrece a la iniciativa privada de la industria turística la oportunidad de crear nuevos productos y mercados, al garantizar la accesibilidad de destinos y servicios turísticos para personas con discapacidad.

Convergencia de Oportunidades:

Si bien ambas formas de abordar el turismo presentan diferencias a tomar en cuenta, es claro que sendos enfoques buscan hacer de la actividad turística un punto de encuentro para todas las personas y una herramienta de cohesión social, capaz de lograr que todos los viajeros accedan sin limitaciones al derecho humano a la recreación; en ese sentido, comparten un punto de encuentro crucial que es crear e impulsar una actividad turística más justa e inclusiva a todo lo largo de la cadena de valor.

En conclusión, el turismo social y el turismo accesible no solo abren las puertas a nuevas experiencias de viaje, sino que también promueven la inclusión y la equidad en la industria turística. Es hora de que el turismo se convierta en una actividad accesible y asequible para todos, transformando el sueño de viajar en una realidad para todos los viajeros, sin importar sus circunstancias.

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