Curso: Certificación en Atención a Turistas con Discapacidad

¿De qué se trata?

En este curso, diseñado bajo estándares de CONOCER, aprenderás a recibir y guiar a turistas con diferentes tipos de discapacidades. De la mano de nuestro equipo, ampliarás tu visión sobre lo que significa la discapacidad, y aprenderás estrategias para adaptar tu producto o servicio para este nicho.

Fotografía horizontal de dos turistas con discapacidad visual con cascos de seguridad en la cima de una montaña, en el parque Natural el Rey. Están acompañados por guías, quienes les dan un recorrido de turismo accesible.
Fotografía de Miguel Martínez, del Foro Valparaíso, mostrando a una turista con discapacidad visual una representación táctil en alto relieve de una pintura virreinal.
Fotografía a color en posición horizontal que muestra un paisaje con vegetación y abundantes troncos de árboles al inicio de un sendero. Del lado izquierdo se perciben algunos letreros y hacia la derecha más al centro, un grupo de 3 personas en las que se encuentra una mujer joven con discapacidad motriz en una silla de ruedas.
Fotografía de un turista con discapacidad visual acercándose a oler las hojas de un árbol en un bosque. Detrás de él hay otro turista con baja visión y una guía que explica qué tipo de árbol es.

Módulos:

  1. Una nueva visión de la discapacidad.
  2. Atención a turistas con discapacidad visual.
  3. Atención a turistas con discapacidad auditiva.
  4. Atención a turistas con discapacidad motriz.
  5. Atención a turistas con discapacidades intelectuales y psicosociales.

¿Qué aprenderás?

  • Una visión más amplia de lo que significa vivir con discapacidad, con perspectiva de derechos humanos. 
  • Qué herramientas de accesibilidad existen para las personas con discapacidad.
  • Cómo guiar a las personas con discapacidad.
  • Acceso a la información desde la perspectiva turística.
  • A diseñar materiales para mejorar la accesibilidad de tus productos y servicios.

Detalles:

  • Duración: 20 horas
  • Modalidad: en vivo a través de Zoom
  • Inversión por persona: Solicita tu cotización al correo contacto@imetac.mx

¿Qué obtienes?

  • Material de trabajo exclusivo para tu formación. 
  • Ebook del IMETAC: Glosario de Términos de Turismo Accesible y Discapacidad®.
  • Constancia con registro de ACTURMEX.
  • Diploma de participación por parte del IMETAC.
Foto vertical de un hombre con discapacidad visual mostrando una regleta a los asistentes de un curso.

¿Por qué certificarte con nosotros?

Certificar tus competencias en el IMETAC te permitirá:

✅ Aprender de expertos que viven con discapacidad.

✅ Brindar servicios de calidad, totalmente accesibles.

✅ Diferenciarte por tu valor agregado en el mercado turístico.

✅ Contribuir al desarrollo de una industria más inclusiva y sin discriminación.

✅ Fortalecer la imagen de tu marca.

✅ Formar parte de una red de profesionales comprometidos con el turismo accesible.

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Publicaciones:

Glosario de términos sobre turismo accesible y discapacidad.

Este libro ilustrado es un documento clave para que abras tus puertas a viajeros con discapacidad. Te ayudará a:

  • Descubrir una visión diferente sobre la discapacidad.
  • Conocer el lenguaje adecuado para expresarte.
  • Definiciones claras y precisas sobre accesibilidad, turismo e inclusión;
  • Romper mitos y diluir los miedos que puedas tener en torno al tema.
  • Recomendaciones sencillas.
  • Y un resumen del marco normativo que sustenta el turismo accesible en México.
¡Adquiérelo aquí!
Portada del glosario de términos de turismo accesible y discapacidad del IMETAC, vista en una tablet.

Blog IMETAC.

Sumérgete en un espacio lleno de conocimiento gratuito, interesante y actualizado en nuestra sección de blog; cada semana nuevos artículos, información relevante y entrevistas increíbles.

Ilustración donde aparecen tres círculos que se intersectan. El superior tiene la palabra deseable, y aparece una persona con discapacidad visual y su perro guía con una lámpara mágica. El círculo inferior derecho tiene la palabra viable, y se ve a un usuario de silla de ruedas con dinero en su mano, la cual agita hacia el frente. El círculo inferior izquierdo dice factible, y aparece una chica con discapacidad intelectual observando una impresora 3D en acción. Al centro, en la intersección de los círculos, se ve el dibujo de un foco representando una idea.
Diseño Centrado en las Personas con Discapacidad 1799 1531 Instituto Mexicano de Turismo y Accesibilidad
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Diseño Centrado en las Personas con Discapacidad

Por Alfonso Díaz Villaseñor. El diseño centrado en las personas con discapacidad es una metodología para desarrollar productos específicos para esta población. Es el resultado de años de investigación, donde se integran los aprendizajes y mejores prácticas de metodologías como el design thinking, el diseño universal, el diseño incluyente, entre otras. La metodología se basa…

Fotografía horizontal donde aparece una niña con discapacidad visual interactuando con los indicadores táctiles y texturas de un zoológico, los cuales están integrados para que parezcan parte de la corteza de un árbol.
7 elementos de accesibilidad para los servicios turísticos. 1500 1000 Instituto Mexicano de Turismo y Accesibilidad
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7 elementos de accesibilidad para los servicios turísticos.

La accesibilidad debería estar presente en toda la cadena turística, las conexiones entre todos los lugares, servicios y actividades deberían estar bien planificadas y probadas. Por eso, te presentamos los siete elementos de accesibilidad en la cadena del turismo. La gestión del destino turístico con normas, pautas y directrices claras para recibir al turista con…

Fotografía horizontal donde aparecen dos personas, una usando una silla de ruedas y otra no, en los puentes colgantes de las copas de los árboles del zoológico de Palo Alto.
¿Sabes qué es la discapacidad? 1500 1000 Instituto Mexicano de Turismo y Accesibilidad
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¿Sabes qué es la discapacidad?

Tradicionalmente, la discapacidad se ha considerado como una condición médica o biológica que hace a una persona disfuncional y que debe ser curada a como dé lugar. Eso ha generado discriminación, aislamiento y exclusión de miles de personas. Hoy día, existe una visión diferente, donde la discapacidad consiste en las barreras y obstáculos arquitectónicos, jurídicos,…

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