Uno de nuestros recintos favoritos en la ciudad de México es el Museo del Perfume. Para reforzar sus competencias, impartimos una capacitación a su equipo de guías y mediadores sobre atención a clientes con discapacidad visual.
Empezamos el curso aprendiendo sobre la visión contemporánea de la discapacidad, donde trabajamos con la metodología Lego Serious Play para llevarlo a cabo de forma lúdica y dinámica. Después, de la mano de instructores con discapacidad visual, el equipo aprendió sobre el funcionamiento del braille, lectores de pantalla, bastones blancos y perros guía.
La habilidad que más trabajamos fueron las descripciones. Esta competencia es fundamental para dar una buena atención a los turistas con discapacidad visual, por lo que practicamos y practicamos para saber la forma correcta de explicar las piezas exhibidas en el museo.
Conoce nuestra oferta de cursos en la sección Formación Profesional.
