Certifícate en Atención a Turistas con Discapacidad

¿De qué se trata?

En esta certificación, te prepararás bajo estándares de CONOCER para recibir y guiar a turistas con diferentes tipos de discapacidades. De la mano de nuestro equipo, ampliarás tu visión sobre lo que significa la discapacidad, y aprenderás estrategias para adaptar tu producto o servicio para este nicho.

Fotografía horizontal de dos turistas con discapacidad visual con cascos de seguridad en la cima de una montaña, en el parque Natural el Rey. Están acompañados por guías, quienes les dan un recorrido de turismo accesible.
Fotografía de Miguel Martínez, del Foro Valparaíso, mostrando a una turista con discapacidad visual una representación táctil en alto relieve de una pintura virreinal.
Fotografía a color en posición horizontal que muestra un paisaje con vegetación y abundantes troncos de árboles al inicio de un sendero. Del lado izquierdo se perciben algunos letreros y hacia la derecha más al centro, un grupo de 3 personas en las que se encuentra una mujer joven con discapacidad motriz en una silla de ruedas.
Fotografía de un turista con discapacidad visual acercándose a oler las hojas de un árbol en un bosque. Detrás de él hay otro turista con baja visión y una guía que explica qué tipo de árbol es.

Temario:

  1. Una nueva visión de la discapacidad.
  2. Atención a turistas con discapacidades sensoriales.
  3. Atención a turistas con limitaciones motrices.
  4. Atención a turistas con discapacidades intelectuales y psicosociales.

Próximo grupo 2025:

Horarios y fechas por definir.

  • Duración: 20 horas
  • Modalidad: en vivo a través de Zoom
  • Inversión: $9,300 más IVA
  • Incluye certificado oficial de estándares de competencias CONOCER EC0072 a quienes cubran el 90% de asistencia y acrediten con un promedio de 8.5 la evaluación final.
  • También incluye el Glosario de Términos de Turismo Accesible y Discapacidad.

¿Por qué certificarte con nosotros?

Certificar tus competencias en el IMETAC te permitirá:

✅ Aprender de expertos que viven con discapacidad.

✅ Brindar servicios de calidad, totalmente accesibles.

✅ Diferenciarte por tu valor agregado en el mercado turístico.

✅ Contribuir al desarrollo de una industria más inclusiva y sin discriminación.

✅ Fortalecer la imagen de tu marca.

✅ Formar parte de una red de profesionales comprometidos con el turismo accesible.

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Publicaciones:

Glosario de términos sobre turismo accesible y discapacidad.

Este libro ilustrado es un documento clave para que abras tus puertas a viajeros con discapacidad. Te ayudará a:

  • Descubrir una visión diferente sobre la discapacidad.
  • Conocer el lenguaje adecuado para expresarte.
  • Definiciones claras y precisas sobre accesibilidad, turismo e inclusión;
  • Romper mitos y diluir los miedos que puedas tener en torno al tema.
  • Recomendaciones sencillas.
  • Y un resumen del marco normativo que sustenta el turismo accesible en México.
¡Adquiérelo aquí!
Portada del glosario de términos de turismo accesible y discapacidad del IMETAC, vista en una tablet.

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Collage de tres imágenes, en la primera se muestran los distintos tipos de piso podotáctil. En la segunda un ejemplo de este piso en una banqueta, y en la tercera tres personas con discapacidad visual van de espaldas caminando sobre un camino. Sobre las tres imágenes hay líneas y flechas dibujadas señalando dónde se deben instalar guías podotáctiles.
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Al centro aparece un icono de una cámara tachada, que simboliza que no se ha encontrado una imagen. Es de color blanco con fondo gris.
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Cuando una imagen vale mil silencios

Por Isabel del Castillo Solís. Es una mañana cualquiera en la consultoría. Algún cliente tiene una duda y envía una captura de pantalla al canal de Slack junto con su pregunta.  De este lado del Río Bravo se hace el silencio: la captura carece de texto alternativo. Automáticamente se alza una barrera transparente, pero muy tangible…

Fotografía horizontal de una persona con discapacidad visual tocando las placas en braille de una exhibición en el museo del mamut. A su lado hay maquetas pequeñas de dos mamuts y un tigre dientes de sable.
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Uno de los propósitos del Instituto Mexicano de Turismo y Accesibilidad es descubrir y compartir experiencias turísticas accesibles para los viajeros con discapacidad que visitan nuestro país.  Varias personas nos hablaron sobre la accesibilidad del recién inaugurado Museo del Mamut, por lo que decidimos aventurarnos a conocerlo en persona. En el siguiente video puedes ver nuestra…

¡Hagamos que cada rincón de México sea accesible e inclusivo!

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